Шинэчлэгдсэн

Зөвлөмж

Лайв хийдэг хүмүүс байгууллагад ирэхэд яах вэ?

Зөвлөмж хэсэгт бүх төрлийн контент орох боломжтой. Хуулах, татаж авах боломжгүй.

Эхний нийтлэл

Энэ нь зөвлөмж хэсэгт орсон эхний нийтлэл юм.

Танай байгууллага дээр Д.Мөнх-Эрдэнэ ирсэн үед яах вэ?

Таныг юу хийхийг заахаас урьтаж түүний лайвын талаарх мэдээллийг хүргэе.

Тэрээр Munkh-Erdene (402к), Даваа Мөнх-Эрдэнэ (128к) дагагчтай хоёр хуудсаар дамжуулан лайв хийдэг бөгөөд нэг лайвыг 700 мянган хүн үзэж, 10 мянган хүн үзэж, 3 мянган хүн дэмжсэн агуулгатай коммент бичиж, 3 мянган хүн найзууддаа түгээдэг байна.

Түүний лайвын агуулгад пропаганда буюу тархи угаах арга техник байгаа эсэхийг шалгаж үзэхэд 5 онооноос 4,3 оноо авч өндөр эрчтэй, сэтгэлзүйд чиглэсэн суртал ухуулгын нөлөө бүхий контент гэдэг нь илэрхий байна. Ийм төрлийн лайв нь мэдээлэл дамжуулах гэхээс илүү сэтгэл хөдлөлийн нөлөө ёс суртахуун, уур хилэн, хуурамч итгэл үүсгэх зорилготой байдаг.

Монголын мэдээллийн орон зайд эмоци давамгай, уур хилэнгийн эргэлт үүсгэж, төрийн институцэд итгэх итгэлийг системтэйгээр бууруулж, олон нийтийн бодит мэдээлэл ялгах чадамжийг сулруулж байгаа өндөр эрсдэлтэй нөлөөлөгч юм.

PIS (Пропаганда индекс) үнэлгээ

Д/ДТехникPISИлрэлТайлбар
1Хэл ярианы өнгө ба хэмнэл5/5“Гуйлгачин, дурак, хулгайч, архичин…”Хүн эсвэл бүлгийг нэр төрийн доромж үгээр тодорхойлсноор “бид – тэд” гэсэн хоёр туйл үүсгэнэ.
2Харьцуулалтын техник4/5“Энд өндөр цалин авч байхад багш, эмч нар цалингүй байна.”Шударга бус байдлын дүрслэлээр “буруутан–хохирогч” хоёр туйл үүсгэдэг.
3Хэтрүүлэлт, объектын үнэлэлт4/5“Энд ийм үнэтэй кофены машин байна”, “гадаа хаясан савыг гадаад архи гэнэ.”Бодит байдлыг үг хэлээр хэтрүүлэн дүрсэлж, материаллаг ялгаа сэтгэлзүйн сэдэл болгон ашиглаж байна.
4“Би л ярьна” гэсэн стратеги4/5“Хариу өгөхгүй, яриулахгүй, хэрүүл өддөг…”Бусдыг дуугүй болгох, өөрийгөө илт давамгай үзүүлэх нь үзэгчдэд “энэ хүн мэддэг, хүчтэй” гэх мессежийг өгдөг.
5“Би мэднэ ш дээ” хуурамч итгэл5/5Замдаа таарсан барилгыг зааж “энэ газын даргийг тэр томилсон” гэх мэтБаримтгүй мэдээллийг итгэлтэй дуу хоолой, өөрийгөө эх сурвалж болгон илэрхийлж, үзэгчдийн итгэлийг олох.
6Сексийн агуулгатай егөөдөл4/5ёс суртахууны сэтгэл хөдлөлөөр дамжуулан жигшүүлэхСонирхол, шоглол, дургүйцэл гурвыг зэрэг үүсгэдэг тул өндөр эрчтэй сэтгэл хөдөлгөх арга.
7Давталт ба итгэл төрүүлэх схем5/5“Төрийн албан хаагчид ажлаа хийдэггүй”, “ширээндээ алга”Тархи давтсан мэдээллийг “үнэн” гэж хүлээж авах.

ТАКТИК-1

Ямар ч тохиолдолд дотогшоо нэвтрүүлэхгүй байх.

  1. Хамгаалалтын ажилтан юмуу угтагч ажилтандаа лайв хийдэг хүмүүс ирсэнэ үед ямар арга хэмжээ авахыг урьдчилан мэдэгдэх ажлыг яг одоо хийгээрэй.
  2. Ирэхэд нь тоть шиг давтах үгийг нь урьдчилан бэлтгэж өгөх: "Сайн байна уу та. Манай байгууллагад бичлэг хийх, түүнийг шууд дамжуулах бол урьдчилан мэдэгдсэн байх дүрэмтэй. Та манай удирдлагатай уулзах бол урьдчилж цаг авах шаардлагатай. Тиймээс та цаг аваад ирээрэй."
  3. Шаардлага биелүүлэхгүй тохиолдолд: "Та бидэнтэй хамтран ажиллахгүй бол бид хамгаалалтын албанд мэдэгдэнэ"
  4. Бичлэг хийж баримтжуулах үүднээс түүнийг нэг хүнтэй орхиж болохгүй. Заавал харилцаанд орж байгаа хүнээс гадна харж, ажиглаж, баримтжуулах хүн хамт байлгах.
  5. Ирсэн даруйд олон нийттэй харилцах хэлтэст мэдэгдэнэ.

ТАКТИК-2

Олон нийттэй харилцах бодлогын дагуу түүнтэй харилцах нэг хүнийг урьдчилан бэлтгэх. Зөвхөн тэр хүн харилцаж бусад хүмүүс өдөөн хатгалагад автаж болохгүй.

Өндөр, аядуу хөдөлгөөнтэй, эрэгтэй, хүчтэй, тайван, ажлаа мэддэг, сэтгэл хөдлөлд автдаггүй хүн хамгийн тохиромжтой.

  1. Нүдний түвшинг адил байлгах
  2. Хөдөлгөөнөө удаашруулах, биеийн хэлээ тогтвортой байлгах
  3. Өөрийгөө танилцуулж, дайсагнахгүй байгаагаа мэдэгдэх
  4. Нэрийг нь дуудаж, тайван харилцах
  5. Ярьж байгаа агуулгыг шууд няцаахгүй, агуулгыг төвд тавих
  6. "Таны байр суурийг ойлголоо, гэхдээ статистикаар бол…" гэсэн үг хэллэг ашиглаж өөрийн байгууллагын мэдээллийг өгөх
  7. "Энэ мэдээлэлд ямар эх сурвалж ашигласан бэ?" гэх мэтээр асуулт асууж ярианы эрчийг бууруулах
  8. Дэвтэр, бал биедээ авч яваад тэмдэглэл хөтлөх. Ингэснээр лайв хийж байгаа хүн автоматаар биеэ цэгнэж эхэлнэ.

ТАКТИК-3

Лайвын үед амжилттай ажиллах. Олон нийттэй харилцах алба үндсэн ажлаа хийнэ.

  1. Зорилгоо зөв тодорхойл: Хувь хүнтэй сөргөлдөх бус, түүний тарааж буй мэдээллийн сэтгэлзүйн нөлөөг саармагжуулах. Байгууллагын нэр хүнд, мэдээллийн аюулгүй байдлыг хамгаалах.
  2. Түүний ирсэн зорилгыг таамаглах. Таамаглахдаа сэтгэл хөдлөлөөр бус баримтад үндэслэх (Fact-based vs speculation).
  3. Мэдэгдэл бэлтгэх.
  4. Баримтаар хариу өгөх. Түүний ярьсан болон бодит байдлыг илтгэсэн харьцуулсан постер нийтлэх.
  5. Harassment, hate speech, defamation зааж илгээгээрэй. Community standard-ийг үндэслэн устгуулах, хязгаарлуулах хүсэлт илгээх.
  6. Тухайн асуудалд хариу тайлбар өгөхдөө меншн, тагг хийхгүй байх. Эсэргүүцсэн коммент олноор нь бичихгүй байх.

ТАКТИК-4 — Дараагийн алхам

  • Monitoring team: Лайв, контент бүрийг хадгалах, баримтжуулах
  • Дотоод хяналт: Хэн хэзээ ямар мэдээлэлд хандсан тухай дотоод аудит үүсгэх
  • Хуулийн алба: Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу өргөдөл, гомдол гаргах боломжийг судлах